Politica de
Privacidade

1 Introdução

A Natura &Co sabe que você se preocupa com seus dados pessoais e como eles são usados e quer que você tenha certeza de que usamos seus dados pessoais com cuidado. As referências neste Aviso de Privacidade a “nós”, “nos” e “nosso” são referências à Natura &Co, que será a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais (conforme indicado na próxima seção).

Este Aviso de Privacidade descreve os tipos de dados pessoais que obtemos quando você acessa e usa nosso Site https://ri.naturaeco.com/en/, por que e como usamos esses dados, com quem os compartilhamos e como você pode exercer seus direitos em relação ao processamento de seus dados pessoais.

Leia atentamente este Aviso de Privacidade antes de usar o nosso Site.

2 Quem é responsável por seus dados pessoais?

Natura &Co é o grupo que controla o processamento dos seus dados pessoais, que são coletados ou gerados quando você acessa, utiliza e navega em nosso Site.

Os dados de contato da Natura &Co são os seguintes:

Identida de: Natura &Co Holding S.A. (“Natura &Co”)
Endereço: Avenida Alexandre Colares, n° 1188 – Vila Jaguara – São Paulo/SP – Brasil
E-mail: [relacoescominvestidores@natura.net]

3 Quem devo contatar se eu tiver uma dúvida?

Se você tiver alguma dúvida sobre a proteção de seus dados pessoais obtidos e processados no contexto do nosso Site, você pode enviar uma comunicação para o seguinte e-mail:[relacoescominvestidores@natura.net]

4 Quais de seus dados pessoais a Sociedade coleta?

Dados pessoais são quaisquer informações que possam ser utilizadas para identificar, direta ou indiretamente, um determinado indivíduo. Você não é obrigado(a) a nos fornecer os dados pessoais solicitados, mas, se você optar por não o fazer, podemos não conseguir responder às dúvidas que você possa ter ou lhe enviar os nossos boletins informativos.

Coletaremos dados pessoais sobre você seja diretamente (por exemplo, quando você fornecer
seus dados para fins de contato, ao se inscrever em nosso boletim informativo [newsletter], etc.), de terceiros (por exemplo, ao acessar nosso Site por meio de outras plataformas, como o LinkedIn) ou automaticamente (por exemplo, ao aceitar o uso de cookies):

– Dados pessoais que a Sociedade pode coletar diretamente de você: Dados de identificação (por exemplo, nome, sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone), Dados profissionais (por exemplo, empresa e cargo) e qualquer outro tipo de dados pessoais que deseje compartilhar conosco ao preencher o formulário de contato.

Evite compartilhar conosco dados pessoais confidenciais (por exemplo, dados de saúde, raciais ou origem étnica, opiniões políticas, etc.) ao entrar em contato conosco.

– Dados pessoais que a Sociedade pode coletar de terceiros: A Sociedade pode coletar dados pessoais de terceiros se você autorizar esses terceiros a compartilhar os referidos dados pessoais conosco. Por exemplo, se você criar uma conta no LinkedIn e acessar nosso Site através do LinkedIn, o LinkedIn poderá nos fornecer determinados dados pessoais relacionados a você (por exemplo, nome, e-mail, etc.). Você pode controlar as informações fornecidas por terceiros de acordo com o aviso de privacidade de terceiros e as opções fornecidas por eles.

– Dados pessoais que a Sociedade pode coletar diretamente de você: Ao usar o nosso Site, podemos coletar automaticamente de você determinadas informações que podem ser definidas como dados pessoais (por exemplo, área geográfica, sistemas operacionais, serviços de navegação, número de visitas ao nosso Site, de onde você foi redirecionado para o nosso site, etc.). Você poderá encontrar mais informações sobre o uso de cookies pela Sociedade em nosso Aviso de Uso de Cookies.

Usamos serviços de análise da web de terceiros em relação ao nosso Site, inclusive o Google Analytics, que usa cookies e tecnologias semelhantes para coletar dados para avaliação do uso e da interação com o nosso Site. Você pode aprender sobre os recursos de publicidade do Google, inclusive os mecanismos de desativação atualmente disponíveis do Google Analytics, aqui. Para saber mais sobre esses e outros serviços de análise e como cancelar, consulte nosso Aviso de Uso de Cookie.

5 Como a Sociedade utiliza seus dados pessoais e com que base legal?

Usamos e subsequentemente processamos dados pessoais que coletamos sobre você com base na seguinte base legal e para os fins identificados abaixo:

– Processaremos seus dados pessoais com base em nossos interesses legítimos, para os seguintes fins:

• Processar e responder suas dúvidas ou entrar em contato com você para esclarecer suas dúvidas e/ou atender suas solicitações. Entendemos que o processamento dos seus dados também é benéfico para você, na medida em que nos permite ajudá-lo(a) e atender às suas solicitações.
• Gerenciar nosso Site, inclusive a proteção da segurança e/ou integridade de nosso Site e nossa infraestrutura de TI;
• Entender como você usa nosso Site e melhorar e desenvolver ainda mais os recursos, desempenho e suporte disponíveis em nosso Site. Entendemos que o tratamento dos seus dados também é vantajoso para você, pois o objetivo é melhorar a experiência do usuário e prestar um serviço de maior qualidade, além de atender às sugestões que você, como usuário(a), nos envia;
• No caso de uma operação comercial que envolva uma modificação estrutural da Natura &Co (por exemplo, uma fusão) ou a transferência da maior parte de nossos ativos a terceiros, a transferência de seus dados pessoais para o adquirente ou entidade resultante com a finalidade de continuar a prestar os serviços objeto do processamento de dados. O novo controlador de dados comunicará suas informações de contato a você. A Sociedade cumprirá o seu dever de informar à autoridade supervisora competente, se necessário, inclusive sobre uma mudança de controlador na ocasião dessa mudança.

Quando processamos dados pessoais em cumprimento de nossos próprios interesses legítimos, iremos equilibrar, conforme o caso, esses interesses com seus direitos e liberdades fundamentais e implementar salvaguardas robustas com o objetivo de garantir que sua privacidade seja protegida de forma correspondente.

– Processaremos seus dados pessoais com base em seus consentimento, para os fins de envio de nosso boletim informativo. O consentimento para o envio do nosso boletim informativo será considerado autorizado por você ao preencher o formulário e clicar no botão “enviar”.
Você poderá revogar, a qualquer momento, seu consentimento enviando-nos um e-mail conforme especificado na seção 8 abaixo ou clicando no botão cancelar que aparece em todas as comunicações de boletins informativos que enviamos para você.

– Processaremos seus dados pessoais para cumprir as leis aplicáveis, o que pode incluir a divulgação dos seus dados pessoais e outras informações complementares para atender às solicitações recebidas das autoridades e/ou órgãos competentes.

Não usaremos seus dados pessoais para outros fins que não sejam os descritos neste Aviso de Privacidade.

6 Como a Sociedade compartilha seus dados pessoais e com quem?

Conforme indicado na seção anterior, seus dados pessoais coletados por nós serão utilizados exclusivamente para os fins aqui indicados. Além disso, alguns dos seus dados pessoais podem ser compartilhados para os fins e com a base legal indicados acima, com:

– Nossas afiliadas: Podemos compartilhar seus dados pessoais com outras entidades do nosso grupo (especialmente a Avon Int., Natura, The Body Shop e Aesop) para qualquer das finalidades elencadas acima.

– Nossos prestadores de serviço: Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros que prestam serviços para nós, tais como empresas de hospedagem na
web, fornecedores de mala direta, provedores de análise da web, serviços de hospedagem de eventos e provedores de tecnologia da informação;

– Agentes da lei, autoridades governamentais ou terceiros com direitos legais: Podemos compartilhar informações conforme permitido ou exigido pelas leis de qualquer jurisdição aplicáveis à Sociedade. Nessas circunstâncias, esforçamo-nos para notificar você antes de divulgarmos informações que possam razoavelmente
indicar você ou sua organização, a menos que a notificação prévia seja proibida pela lei aplicável ou não seja possível ou razoável em face das circunstâncias.

– Partes relacionadas a uma operação comercial: Podemos compartilhar seus dados pessoais com prestadores de serviços, consultores, potenciais parceiros transacionais ou outros terceiros em relação à consideração, negociação ou conclusão de uma operação na qual sejamos adquiridos ou incorporados com outra empresa ou na qual vendamos, liquidamos, ou transferimos a totalidade ou parte de nossos ativos, bem como qualquer falência ou reorganização societária.

7 Por quanto tempo a Sociedade utilizará seus dados pessoais?

Os seus dados pessoais serão mantidos durante o tempo necessário ao cumprimento de suas solicitações ou, quando aplicável, enquanto você não tiver revogado o seu consentimento ou enquanto os nossos interesses legítimos persistirem. Posteriormente, manteremos os seus dados pessoais durante os períodos legalmente exigidos para gestão de eventuais responsabilidades ou obrigações decorrentes do serviço prestado, em conformidade com a legislação em vigor.

8 Quais são os seus direitos a respeito de suas dados pessoais?

Comprometemo-nos a manter a confidencialidade dos seus dados pessoais e garantir que possa exercer seus direitos. Tendo isso em mente, você pode exercer seus direitos escrevendo para o nosso e-mail: [relacoescominvestidores@natura.net].

Apresentamos abaixo uma visão geral dos direitos que você pode exercer e o que eles implicam para você, dependendo da sua localização:

– O direito de acesso que lhe autoriza a obter nossa confirmação de que estamos processando ou não os seus dados pessoais e, se for o caso, o acesso aos referidos dados pessoais. Além disso, você tem o direito de obter informações claras, transparentes e facilmente compreensíveis sobre, entre outras coisas, como usamos seus dados pessoais e seus direitos.
– O direito de retificação que permite que você obtenha de nós, sem atrasosindevidos, a retificação de dados pessoais incorretos a seu respeito.
– O direito de apagar o que lhe autoriza, em determinadas circunstâncias, a nos solicitar a exclusão de seus dados pessoais sem atrasos indevidos.
– O direito de restringir o processamento que lhe permite exigir, em determinadascircunstâncias, que a Sociedade interrompa o processamento de seus dados pessoais.
– O direito de portabilidade que lhe confere o direito de receber de nós os seus dados pessoais, que você nos forneceu, em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e o direito de transmitir esses dados pessoais a outro controlador em determinadas circunstâncias
– O direito de objeto que permite que você, sob determinadas circunstâncias, se oponha a certos tipos de processamento, inclusive o processamento para fins de marketing direto.
– O direito de retirar o consentimento que lhe autoriza a retirar qualquer consentimento que você possa nos conceder.
– O direito de apresentar uma reclamação que permite que você apresente uma reclamação diretamente a qualquer autoridade supervisora local em relação ao nosso processo de seus dados pessoais.

O exercício destes direitos é pessoal, o que exigirá a comprovação de sua identidade. Consequentemente, se considerarmos isso necessário para identificá-lo(a) corretamente, podemos solicitar que você forneça uma cópia de um documento que comprove sua identidade.

9 Plug-ins e links sociais de terceiros

Nosso Site usa os chamados “plugins sociais” das redes sociais que incluem Facebook, YouTube, LinkedIn, Twitter e Instagram. Quando você visita nosso Site, nenhum dado é transmitido automaticamente para as redes sociais afetadas. Somente quando você clica em um botão de mídia social, seu navegador estabelece uma conexão direta com o servidor de rede social. Mesmo que você não seja membro de uma das redes sociais, é possível que eles descubram o seu endereço IP por meio do plugin social e o salvem, conforme necessário. Não temos influência sobre a extensão dos dados coletados dessa forma pelos operadores dessas redes sociais. Se você estiver conectado(a) a uma das redes sociais ao mesmo tempo, a operadora pode atribuir as chamadas correspondentes à sua conta com a respectiva rede social. Além disso, se você interagir com os plugins sociais (ou seja, clicar no botão “Curtir” ou “compartilhar”), a respectiva rede social processará os respectivos dados pessoais. Para obter detalhes sobre a finalidade e o escopo do processamento, coleta e uso de dados pelo Facebook, YouTube, LinkedIn, Twitter e Instagram bem como seus direitos e opções de configurações a este respeito, consulte as respectivas políticas de privacidade: Facebook, YouTube, LinkedIn, Twitter e Instagram. Se você não deseja que as redes sociais coletem informações sobre você por meio do nosso Site, exerça sua escolha e não clique nos botões relevantes. Você também pode bloquear os plugins sociais usando add-ons [complementos] para o seu navegador.

Nosso Site pode conter links para sites de outros provedores. Não somos responsáveis pelo processamento de dados nesses sites. Você pode descobrir como os respectivos provedores tratam seus dados pessoais consultando seus avisos de privacidade.

10 Alterações no Aviso de Privacidade

Podemos alterar as informações contidas neste Aviso de Privacidade conforme julgarmos apropriado. Nesse caso, anunciaremos as alterações feitas em nosso Site com visibilidade
suficiente. Em qualquer caso, sugerimos que você reveja este Aviso de Privacidade periodicamente para se inteirar de pequenas alterações ou qualquer melhoria interativa feita por nós, aproveitando a oportunidade que você sempre encontrará em nosso Site.

Não obstante o acima, não modificaremos sob nenhuma hipótese as políticas e práticas para torná-las menos eficazes na proteção de seus dados pessoais previamente armazenados.

Última atualização: Abril de 2021